تعميم رقم (ت.ع.م/202010/196) وتاريخ 10-03-1442هـ

المحتويات إخفاء

1 تعميم رقم (ت.ع.م/202010/196) وتاريخ 10-03-1442هـ

1.1 نص التعميم مكتوب

1.2 شرح للتعميم وبيانٌ له

1.3 صورة من التعميم؛ للتحميل

2 موضوعات قد تهمك:

نص التعميم مكتوب

تعميم رقم (ت.ع.م/202010/196) وتاريخ 10-03-1442هـ

سعادة الرئيس التنفيذي المحترم
مسؤول الالتزام المحترم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
إشارة إلي آخر المستجدات المتعلقة بفيروس كورونا (COVID-19) والإجراءات الصحية الاحترازية والوقائية الموصي بها، وحرصاً علي حماية صحة المواطنين والمقيمين في المملكة وضمن سلامتهم، علي الشركة العاملة في قطاع التأمين تفعيل التواصل مع العملاء عبر الهاتف والوسائل الإلكترونية المناسبة لخدمتهم وبيع الوثائق التأمينية واستقبال المطالبات.

وتقبلوا تحياتنا،

الإدارة العامة للرقابة علي التأمين

شرح للتعميم وبيانٌ له

الموضوع: تفعيل التواصل مع العملاء عبر الهاتف والوسائل الإلكترونية

الجهة المصدرة: الإدارة العامة للرقابة على التأمين

تاريخ الإصدار: 10-03-1442هـ

الموجز:

المقدمة:
- تم إصدار هذا التعميم لضمان تفعيل التواصل مع العملاء عبر الهاتف والوسائل الإلكترونية في ظل جائحة كورونا (COVID-19).
- يهدف التعميم إلى حماية صحة المواطنين والمقيمين في المملكة وضمن سلامتهم.
التوجيهات:
- على جميع الشركات العاملة في قطاع التأمين تفعيل التواصل مع العملاء عبر الهاتف والوسائل الإلكترونية المناسبة.
- يجب على الشركات تقديم خدماتها للعملاء مثل بيع الوثائق التأمينية واستقبال المطالبات عبر الهاتف والوسائل الإلكترونية.
الهدف:
- حماية صحة المواطنين والمقيمين في المملكة وضمن سلامتهم.
- ضمان استمرارية تقديم خدمات التأمين للعملاء.
- الحد من انتشار جائحة كورونا (COVID-19).
الآثار المترتبة على التعميم:
- سيساعد التعميم على حماية صحة المواطنين والمقيمين في المملكة وضمن سلامتهم.
- سيساعد التعميم على ضمان استمرارية تقديم خدمات التأمين للعملاء.
- سيساعد التعميم على الحد من انتشار جائحة كورونا (COVID-19).