تعميم رقم (187628) وتاريخ 23-06-1441هـ

تعميم رقم (187628) وتاريخ 23-06-1441هـ

سعادة مدراء عموم فروع الوزارة بالمناطق
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

من منطلق الحرص على جودة الخدمة المقدمة للعملاء، وكون مكاتب العمل في المناطق تكمل بعضها البعض في تقديم الخدمة للعميل، لذا نؤكد على جميع العاملين في خدمات عملاء مكاتب العمل على استقبال العملاء دون التقيد بالمنطقة التابعة لهم، وذلك باستقبال العميل وإفادته والاستعلام له وتقديم الخدمة اللازمة والتواصل بين مكاتب العمل في المناطق عبر البريد الإلكتروني أو نظام مراسلات والمتابعة لحين تنفيذ الخدمة للعميل وفقاً للمسوغات النظامية.
لذا آمل توجيه الزملاء للعمل بموجبه باستثناء الخدمات المتعلقة بالحقوق والقضايا التي تستوجب تقديم الشكوى بمنطقة المنشأة، وعلى إدارة الدعم ومساندة الفروع متابعة ذلك وضمان سير العمل دون تأخير.
والله الموفق

المشرف العام التنفيذي لفروع المناطق

للتحميل/ https://t.me/almokhtarllaw/838

Leave A Comment

Don`t copy text!
× تحدث مع المستشار الآن